Algemene Voorwaarden
Hier vind je alle details over afspraken die we met elkaar in gang zetten op het moment dat je een ruimte bij ons reserveert. Veel van deze zaken zijn vanzelfsprekend en waarschijnlijk bij je bekend. Maar neem ze vooral een keer goed door; het is fijn als we zeker weten dat we elkaar goed begrepen hebben.
1. TOEPASSING
1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, reserveringen en overeenkomsten met betrekking tot alle locaties, die worden verhuurd door Natuurlijck Kaldenbroek B.V., alsmede op alle overige door Natuurlijck Kaldenbroek B.V. geboden diensten en producten. Voor verhuur van Huys Kaldenbroek gelden de Algemene Voorwaarden van Beaujean Vacances mits anders is overeengekomen en schriftelijk is vastgelegd.
1.2 In de Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder het begrip: ‘Huurder’ – De natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Natuurlijck Kaldenbroek B.V. een overeenkomst sluit met ‘betrekking tot huur/gebruik locatie’ en het verstrekken van diensten. ‘Gasten’ – De huurder en de personen die gebruik(zullen) maken van de door de huurder gehuurde locatie en/of andere faciliteiten en dienstverlening van Natuurlijck Kaldenbroek B.V.. ‘Optie’ – Geldend tot het moment waarop Natuurlijck Kaldenbroek B.V. een uitspraak van de opdrachtgever verlangt over het annuleren van de optie, dan wel het omzetten in een reservering. ‘Reservering’ – Een door Natuurlijck Kaldenbroek B.V. verzonden reservering wordt beschouwd als bewijs van definitieve boeking en bij (gedeeltelijke) annulering treden direct de reserveringsvoorwaarden in werking ‘Deelnemer’ – Persoon die zich heeft opgegeven of ingeschreven, direct dan wel indirect, voor deelname aan geplande activiteiten en/of bijeenkomsten bij Natuurlijck Kaldenbroek B.V.
1.3 Van deze Algemene Voorwaarden afwijkende afspraken zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2. RESERVERINGEN
2.1 Natuurlijck Kaldenbroek B.V. behoudt zich het recht zonder opgave van redenen de reserveringen, met name reserveringen van groepen, te weigeren, dan wel hieraan speciale voorwaarden, waaronder een waarborgsom, te stellen.
2.2 Bent u binnen 10 dagen na verrichting van de reservering niet in het bezit van een (schriftelijke) bevestiging/factuur, dan dient u onverwijld contact op te nemen via service@kaldenbroek.com, bij gebreke waarvan geen beroep op de reservering kan worden gedaan.
2.3 Tussen u en Natuurlijck Kaldenbroek B.V. komt een overeenkomst tot stand op het moment dat u uw reservering bij Natuurlijck Kaldenbroek B.V. plaatst en de reservering door Natuurlijck Kaldenbroek B.V. (schriftelijk, per mail) is geaccepteerd. Indien de klant na acceptatie door Natuurlijck Kaldenbroek B.V. geen wijzigingen binnen 3 dagen heeft doorgegeven, kan Natuurlijck Kaldenbroek B.V. ervan uit gaan dat de overeenkomst tot stand is gekomen.
2.4 Bij reserveringen van logies in Huys Kalenbroek gelden de Algemene Voorwaarden van Beaujean Vacances (Beaujean Vacances – algemene voorwaarden (beaujean-vacances.com). Uitzonderingen hierop zullen schriftelijk worden bevestigd.
2.5 Indien bij reservering een tijdsduur is overeengekomen, zal deze tijdsduur met maximaal een half uur kunnen worden overschreden zonder extra kosten voor de huurder. Daarna is de huurder voor deze verlenging extra personeelskosten aan Natuurlijck Kaldenbroek B.V. verschuldigd. Per ingezet personeelslid zal deze vergoeding maximaal € 45,– excl. btw per uur bedragen. Op zondagen en erkende feestdagen wordt dit tarief met 100% verhoogd.
3. WIJZIGINGEN IN DE OVEREENKOMST
3.1 Indien u, na de totstandkoming van de overeenkomst, wijzigingen in de overeenkomst en/of reservering wenst aan te brengen, is Natuurlijck Kaldenbroek B.V. niet verplicht de wijzigingen te accepteren. Het is ter vrije keuze van Natuurlijck Kaldenbroek B.V. om te bepalen of en in hoeverre die wijzigingen worden geaccepteerd. In het geval Natuurlijck Kaldenbroek B.V. uw wijzigingen accepteert kan Natuurlijck Kaldenbroek B.V. u wijzigingskosten in rekening brengen.
3.2 Indien Natuurlijck Kaldenbroek B.V. genoodzaakt is om extra kosten te maken i.v.m. speciale verzoeken (zoals afwijkende opstellingen op de locaties), worden deze doorberekend in lijn met art. 2.5.
4. IN-DE-PLAATSSTELLING
4.1 Het is Natuurlijck Kaldenbroek B.V., de huurder en andere gasten niet toegestaan de accommodatie onder welke benaming dan ook en uit welke hoofde dan ook aan anderen dan de in de overeenkomst genoemde personen in gebruik af te staan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen met Natuurlijck Kaldenbroek B.V.
4.2 Indien u en Natuurlijck Kaldenbroek B.V. zijn overeengekomen dat u en/of één of meerdere gasten worden vervangen, blijft u naast de opdrachtgever en/of gasten die u en/of andere gasten vervangen hoofdelijk aansprakelijk tegenover Natuurlijck Kaldenbroek B.V. voor de betaling van het nog verschuldigde gedeelte van de huursom, de wijzigingskosten (zie art. 3.1) en eventuele extra kosten als gevolg van de vervanging en eventuele annuleringskosten.
5. PRIJZEN
5.1 U bent aan Natuurlijck Kaldenbroek B.V. de overeengekomen huurprijs en de prijs van overige afgenomen diensten/producten verschuldigd, zoals vermeld in de schriftelijke offerte /bevestiging (tevens factuur) van de reservering.
5.2 Natuurlijck Kaldenbroek B.V. behoudt zich het recht voor om de tarieven voor de verhuur van locaties, levering van diensten en goederen op 1 januari of 1 juli van ieder jaar aan te passen conform het prijsindexcijfer volgens de consumentenprijsindex (CPI) reeks alle huishoudens (2006=100), gepubliceerd door het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS).
5.3 In uitzonderlijke gevallen (zoals bijvoorbeeld een grote kwaliteitsverhoging van de te huren locatie of te leveren diensten en goederen) kan een tariefswijziging, anders dan het bepaald in voorgaande lid van dit artikel, plaatsvinden.
6. BETALINGEN
6.1 Na ontvangst van de factuur, dienen betalingen binnen 14 dagen na factuurdatum te zijn voldaan.
6.2 Natuurlijck Kaldenbroek B.V. heeft steeds het recht om vorderingen op u uit welke hoofde dan ook te verrekenen met de door u uit welke hoofde dan ook betaalde bedragen.
6.3 Bij niet tijdige betaling van de aan u gefactureerde bedragen bent u onmiddellijk na verloop van de betalingstermijn in verzuim. Bij het niet tijdig betalen van de eindfactuur, behoud Natuurlijck Kaldenbroek B.V. zich het recht voor om aan de huurder de wettelijk vastgestelde rente over het verschuldigde bedrag in rekening te brengen, alsmede (buitengerechtelijke) incassokosten.
6.4 Speciale huurvoorwaarden
6.4.1 In geval van een reservering van (een) locatie / locaties voor meerdere aaneengesloten dagen of voor een dag met aaneengesloten logies (meerdaagse of retraite) dan wel bij een reservering voor (grotere) evenementen zoals huwelijken, partijen dient u een aanbetaling van 50% van de overeengekomen huurprijs te voldoen.
6.4.2 Alleen indien dit schriftelijk met Natuurlijck Kaldenbroek B.V. is overeengekomen kan afgeweken worden van artikel 6.4.1.
6.4.3 Bij niet tijdige betaling van de aan u gefactureerde bedragen bent u onmiddellijk na het verlopen van de termijn voor betaling in verzuim en heeft Natuurlijck Kaldenbroek B.V. het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden (annuleren), onverminderd haar recht op vergoeding van alle schade die Natuurlijck Kaldenbroek B.V. als gevolg hiervan lijdt of zal lijden, waaronder alle kosten die Natuurlijck Kaldenbroek B.V. in verband met uw reservering en de ontbinding heeft moeten maken. Natuurlijck Kaldenbroek B.V. heeft in ieder geval het recht om annuleringskosten per accommodatie in rekening te brengen. In dat geval zijn de bepalingen van artikel 11 van toepassing.
6.4.4 Indien gebruik wordt gemaakt, na toe- en afstemming met Natuurlijck Kaldenbroek B.V. , van een externe chef, zal mogelijk een toeslag gerekend worden. Dit zal schriftelijk worden vastgelegd bij reservering.
6.4.5 Voor grotere events kan het zijn dat Natuurlijck Kaldenbroek B.V. aanvullende voorwaarden hanteert omtrent betalingen. Deze zullen per mail worden vastgelegd bij aanvang van de reservering.
7. AANKOMST EN VERTREK
7.1 De gehuurde accommodatie kan op de overeengekomen dag van aankomst op het tijdstip als vermeld op de bevestiging van de reservering worden betrokken . Op de overeengekomen
dag van vertrek dient de accommodatie op het tijdstip als vermeld op de bevestiging van de reservering te worden verlaten.
7.2 Indien u de overeenkomst met Natuurlijck Kaldenbroek B.V. voor langer dan de overeengekomen duur wenst voort te zetten en Natuurlijck Kaldenbroek B.V. daarmee akkoord gaat, zijn de kosten die hiervoor worden gemaakt voor rekening van de huurder.
7.3 Bij eventueel minder en/of korter gebruik van de accommodatie en/of andere faciliteiten dan vermeld op de bevestiging van de reservering, heeft de huurder geen recht op restitutie van (een gedeelte van) de huurprijs en/of kosten.
7.4 Reserveringen worden altijd gemaakt voor vastgestelde aankomst- en vertrekdata. Het eerder vertrekken of later aankomen in uw accommodatie heeft dan ook geen invloed op de totale reissom en er kan hierom dus ook geen aanspraak gemaakt worden op restitutie in het geval van eerder vertrekken of later aankomen in uw accommodatie.
7.5 In het geval van overmatige vervuiling en/of aan accommodatie dan wel aan de daarin aanwezige goederen en/of bij vervuiling c.q. schade aan het terrein of de omgeving van Natuurlijck Kaldenbroek B.V., zal Natuurlijck Kaldenbroek B.V. kosten voortkomende uit de schade of overmatige bevuiling direct bij de huurder in rekening brengen, welke binnen 5 werkdagen dient te worden voldaan. Indien Natuurlijck Kaldenbroek B.V. genoodzaakt is om extra schoonmaakkosten te maken, worden deze doorberekend in lijn met artikel 2.5.
8. REGLEMENTEN
8.1 Wanneer u en/of deelnemers zich op het terrein van Natuurlijck Kaldenbroek B.V. en/of Huys Kaldenbroek bevindt (bevinden), zijn de voorwaarden en het Huisreglement van beide partijen van toepassing. Deze kunt u vinden op www.kaldenbroek.com en/of www.beaujean-vacances.com
8.2 Indien huurder gebruik maakt van de keuken in de Schaapskooi, dient deze bezemschoon opgeleverd te worden. Dus: geen vuile vaat laten staan, keuken, koelkast en de vuilniszak in de container plaatsen. Er is geen glasbak aanwezig op het terrein, deze dient u zelf af te voeren naar een glasbak. U dient het servies schoon opgeborgen te hebben in de lades en kasten waarin het servies behoort te staan. Vaatwassers dienen schoon en leeg te zijn. Bij het niet naleven van dit artikel brengt Natuurlijck Kaldenbroek B.V. een toeslag van € 75,- in rekening, eventueel vermeerderd met extra personeelskosten in lijn met artikel 2.5.
8.6 Bij overtreding van de in deze Algemene Voorwaarden opgenomen regels, het Huisreglement en/of het niet opvolgen van aanwijzingen van het personeel heeft Natuurlijck Kaldenbroek B.V. het recht zich toegang te verschaffen tot een accommodatie en/of u en iedere andere gebruikers terstond van het terrein te verwijderen, zonder dat restitutie van de huursom of een gedeelte daarvan plaatsvindt en/of recht ontstaat op enigerlei andere vergoeding.
8.7 Gebruik barbecue, vuurkorven en/of open vuur is verboden op het terrein van Natuurlijck Kaldenbroek B.V. in verband met brandgevaar, tenzij hier tijdens de reservering expliciete afspraken over zijn gemaakt.
8.9 Accommodaties en overdekte faciliteiten van Natuurlijck Kaldenbroek B.V. zijn rookvrij. Indien een huurder/ gebruiker dit rookverbod niet naleeft, is Natuurlijck Kaldenbroek B.V. gerechtigd een direct opeisbare boete van € 200,- in rekening te brengen, zonder dat
ingebrekestelling nodig is en onverminderd het recht van Natuurlijck Kaldenbroek B.V. op vergoeding van de dientengevolge geleden en/of te lijden schade.
9 GEBRUIK ACCOMMODATIE; INVENTARIS
9.1 De huurder en gasten zijn hoofdelijk aansprakelijk voor een ordelijke gang van zaken in en om de gehuurde accommodatie of elders op het terrein van Natuurlijck Kaldenbroek B.V., gebruik van de accommodatie en de daarin aanwezige apparatuur en inventaris.
9.2 Daarnaast zijn de huurder en degenen die de huurder vergezellen steeds hoofdelijk aansprakelijk voor schade door breuk en/of vermissing en/of beschadiging van inventaris en/of accommodatie. Eventuele schade dient door de huurder onmiddellijk gemeld te worden aan Natuurlijck Kaldenbroek B.V. en onmiddellijk ter plaatse te worden vergoed, tenzij de huurder kan aantonen dat het ontstaan van de schade niet is te wijten aan schuld van hemzelf, andere gasten of een van de leden van zijn gezelschap.
9.3 Het is niet toegestaan kunst en/of (wand-)decoratie te verplaatsen zonder toestemming van Natuurlijck Kaldenbroek B.V.. Het is, mits schriftelijk toestemming is gegeven door Natuurlijck Kaldenbroek B.V. , niet toegestaan verandering aan te brengen in het gehuurde en zal er niet worden geplakt, geboord of gespijkerd in muren, vloeren of plafonds. Ook uitingen aan gevel en ramen zijn niet geoorloofd.
9.4 Huurder is zich door aanvaarding van de offerte bewust van het feit dat Natuurlijck Kaldenbroek B.V. gelegen is in een monumentaal ensemble en in een waardevol natuurgebied. Door gebruik van ruimtes en buitenruimte rondom de panden mogen deze waarden niet nadelig beïnvloeden. Natuurlijck Kaldenbroek B.V. behoud zich het recht voor bij overtreding om artikel 8.6 te hanteren.
9.5 Natuurlijck Kaldenbroek B.V. is in geen geval aansprakelijk voor schade door technische storingen, tenzij door opzet of grove schuld van Natuurlijck Kaldenbroek B.V. of een van haar medewerkers.
9.6 Mocht de huurder zelf tijdelijk (technische) materialen of hulpmiddelen willen gebruiken, zal dit in overleg gaan met Natuurlijck Kaldenbroek B.V. Indien Natuurlijck Kaldenbroek B.V. van mening is dat dit niet geoorloofd is, kan de huurder geen gebruik maken van deze zaken.
10. OPTIEPERIODE
10.1 Op verzoek van opdrachtgever kan Natuurlijck Kaldenbroek B.V. een optie plaatsen voor de huur van een locatie met eventueel logies en gewenste aanvullende banqueting, workshops en activiteiten.
10.2 Een optie geldt voor maximaal 2 maanden na plaatsing van optie waarbinnen de opdrachtgever deze kan omzetten naar een reservering. Indien opdrachtgever dit niet doet vervalt de optie automatisch.
10.3 Een optie waarbij de aanvangsdatum binnen 3 maanden na de plaatsing van de optie is, vervalt automatisch na 2 weken na de optie, tenzij de opdrachtgever de optie omzet naar een reservering.
10.4 Voor aanvragen waarbij de aanvangsdatum binnen 1 maand na plaatsing van de optie is, wordt voor de opdrachtgever een offerte gemaakt met een geldigheidsduur van 1 week waarna deze automatisch vervalt tenzij de opdrachtgever de optie omzet naar een reservering.
10.5 Een last minute aanvraag waarbij de aanvangsdatum binnen 1 week is, wordt door Natuurlijck Kaldenbroek B.V. alleen aangenomen als deze meteen als reservering wordt geboekt.
10.6 Als een andere gegadigde voor dezelfde periode wil reserveren, dan krijgt de opdrachtgever een week de tijd om te beslissen om de optie om te zetten in een reservering of om hiervan af te zien.
10.7 Er worden geen opties aangegaan voor de huur van (een) locatie / locaties voor meerdere aangesloten dagen gedurende weekenden en vakantieweken dan wel bij (grotere) evenementen zoals festivals, huwelijken, partijen en dergelijke. Hiervoor worden alleen reserveringen geaccepteerd waarvoor het 11.1 geldt.
10.8 Alleen indien dit schriftelijk met Natuurlijck Kaldenbroek B.V. is overeengekomen kan afgeweken worden van artikelen 10.1 t/m 10.7.
11. ANNULERINGEN
Annuleringsvoorwaarden bijeenkomsten en reserveringen (muv Huys Kaldenbroek, hiervoor gelden de annuleringsvoorwaarden van Beaujaen Vacances)
11.1 In geval van een reservering van (een) locatie / locaties voor meerdere aaneengesloten dagen of voor een dag met aaneengesloten logies (meerdaagse of retreat) dan wel bij een reservering voor (grotere) evenementen zoals festivals, huwelijken, partijen en dergelijke gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:
11.1.1 Bij annulering van het moment van reserveren tot 16 weken voor aanvang, 25% van de overeengekomen prijs van alle afgenomen diensten;
11.1.2 Bij annulering binnen 16 weken tot 8 weken voor aanvang, 50% van de overeengekomen prijs van alle afgenomen diensten;
11.1.3 Bij annulering binnen 8 weken tot 4 weken voor aanvang, 75% van de overeengekomen prijs van alle afgenomen diensten;
11.1.4 Bij annulering korter dan 4 weken voor aanvang is de volledige overeengekomen prijs verschuldigd van alle afgenomen diensten. Dit is ook het geval indien de huurder niet komt opdagen.
Annuleringsvoorwaarden banqueting en geplande activiteiten
11.2. Als uitzondering op artikel 11.1 geldt het volgende:
11.2.1 De huurder is bij een annulering van een reservering tot 4 weken voor aanvangsdatum geen vergoeding verschuldigd over de overeengekomen banqueting (F&B).
11.2.2 Bij annulering door de opdrachtgever van een reservering tussen 4 weken en 1 week voor aanvangsdatum is de huurder een schadeloosstelling verschuldigd van 30% van de overeengekomen banqueting (F&B) en geplande activiteiten;
11.2.3 Wordt de reservering binnen 1 week geannuleerd of komen er minder deelnemers dan waarvoor gereserveerd, dan is opdrachtgever 100% van de overeengekomen banqueting (F&B) en geplande activiteiten verschuldigd. Dit is ook het geval indien de huurder niet komt opdagen.
11.2.4 Tot 4 dagen voor de aanvangsdatum biedt Natuurlijck Kaldenbroek B.V. de mogelijkheid om een mindering van 2 personen op de overeengekomen banqueting (F&B) en geplande activiteiten en het aantal overeengekomen logies op Natuurlijck Kaldenbroek B.V. kosteloos door te voeren. Indien een minimale aantal personen is afgesproken, kan deze mindering nooit onder de afgesproken minimum komen.
11.2.5 Het is de huurder niet toegestaan om, zonder overleg en toestemming van Natuurlijck Kaldenbroek B.V. consumptie artikelen en drank in het gehuurde te verstrekken, verkopen of doen verkopen door derden. Het is niet toegestaan om (alcoholische) drank mee te nemen.
Annulering door deelnemers van reeds aangeschafte tickets voor activiteiten en programmering van Natuurlijck Kaldenbroek B.V.
11.3 Toegangsbewijzen kunnen niet worden geretourneerd. Bij annulering van tickets voor activiteiten door Natuurlijck Kaldenbroek B.V. georganiseerd, wordt er geen restitutie verleend, tenzij anders schriftelijk overeengekomen tussen deelnemer en Natuurlijck Kaldenbroek B.V.
Uitzonderingen
11.4.1 Door de huurder geboekte hotels en B&B’s vallen buiten de bepalingen van artikelen 11.1, 11.2 en 11.4.2. In deze gevallen gelden de annuleringsvoorwaarden van de boeking van de betreffende hotel of B&B.
11.4.2 Wanneer door het KNMI code rood wordt afgekondigd voor de regio Noord- Limburg, wordt er vanuit Natuurlijck Kaldenbroek B.V. contact opgenomen met de opdrachtgever. Natuurlijck Kaldenbroek B.V. biedt de mogelijkheid om de reservering kosteloos te verzetten naar een datum binnen een halfjaar. Wanneer er geen alternatief wordt gevonden en de huurder de reservering wil annuleren, worden hier conform artikel 11.1 en 11.2 annuleringskosten voor in rekening gebracht. Dit artikel is niet van toepassing op bijeenkomsten die op het moment dat Code Rood wordt afgekondigd op Natuurlijck Kaldenbroek B.V. al zijn gestart en/of plaatsvinden.
11.4.3 Wanneer door de overheid maatregelen worden afgekondigd waardoor de bijeenkomst niet kan plaatsvinden, biedt Natuurlijck Kaldenbroek B.V. de mogelijkheid om de reservering kosteloos te verzetten naar een datum binnen een jaar. Wanneer er geen alternatief wordt gevonden en de huurder de reservering wil annuleren, worden hier conform artikelen 11.1 en 11.2 annuleringskosten voor in rekening gebracht.
Risicodraging
11.5.3 De huurder verzekert Natuurlijck Kaldenbroek B.V. bij het aangaan van een reservering de financiële consequenties te kunnen dragen van een annulering van huurder om welke reden dan ook. In geval de huurder dit financieel risico niet kan dragen is de huurder verplicht hiervoor een (evenementen)verzekering af te sluiten en/of dit risico afdoende te regelen bij zijn of haar opdrachtgever en/of deelnemers zodat ten alle tijde de annuleringskosten kunnen worden voldaan.
12. OVERMACHT EN WIJZIGINGEN
12.1 In het geval Natuurlijck Kaldenbroek B.V.al dan niet tijdelijk niet in staat is om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk uit te voeren, zal Natuurlijck Kaldenbroek B.V. binnen redelijke termijn nadat de huurder kennis heeft gekregen van de onmogelijkheid de overeenkomst na te komen, een wijzigingsvoorstel voorleggen (voor andere accommodatie/andere periode etc.).
12.2 Overmacht aan de zijde van Natuurlijck Kaldenbroek B.V. bestaat indien de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk, al dan niet tijdelijk wordt verhinderd door omstandigheden gelegen buiten de wil van Natuurlijck Kaldenbroek B.V., daaronder mede begrepen oorlogsgevaar, (personeels-)stakingen, blokkades, brand, overstromingen en andere storingen of gebeurtenissen.
12.3 In geval van afgelasting c.q. annulering ten gevolge van overmacht bij een event of activiteit georganiseerd door Natuurlijck Kaldenbroek B.V. krijgen deelnemers de mogelijkheid reeds aangekochte tickets om te zetten in een voucher (tegoedbon dan wel kortingscode). Indien deelnemer binnen 30 dagen na aankondiging van de annulering of afgelasting kenbaar heeft gemaakt geen gebruik te willen maken van een voucher, vervalt het recht op restitutie.
12.4 De waarde van een voucher of kortingscode als genomen in art. 12.3 kan worden gebruikt voor de aanschaf van een toegangsbewijs voor een door Natuurlijck Kaldenbroek B.V. geprogrammeerd evenement of activiteit. Indien het ticket voor dit evenement de waarde van de voucher overstijgt zal het verschil door deelnemer moeten worden bijbetaald. Is de prijs van het nieuwe ticket lager dan de voucherwaarde dan krijgt deelnemer voor dit verschil een nieuwe voucher ter waarde van dit verschil.
13. OPZEGGING Natuurlijck Kaldenbroek B.V. heeft te allen tijde het recht met onmiddellijke ingang de overeenkomst op te zeggen, indien bij reservering persoonsgegevens van de huurder en/of andere gasten onvolledig en/of onjuist worden opgegeven. In een dergelijk geval vindt geen restitutie plaats van de huursom of een gedeelte daarvan en is Natuurlijck Kaldenbroek B.V. ook op geen enkele wijze gehouden tot enige andere vorm van vergoeding.
14. AANSPRAKELIJKHEID
14.1 Natuurlijck Kaldenbroek B.V. aanvaardt geen aansprakelijkheid voor diefstal, verlies of schade van of aan zaken dan wel personen, van welke aard ook, tijdens of ten gevolge van een verblijf op Natuurlijck Kaldenbroek B.V. en/of de huur/het gebruik van accommodatie en/of andere faciliteiten van Natuurlijck Kaldenbroek B.V. , tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van Natuurlijck Kaldenbroek B.V. of (één van) haar werknemers.
14.2 Aansprakelijkheid voor schade bestaande uit derving van verblijfsgenot of bedrijfs- en andere gevolgschade, is onder alle omstandigheden uitgesloten. Natuurlijck Kaldenbroek B.V. is voorts in geen geval aansprakelijk voor schade waarvoor aanspraak op vergoeding bestaat uit hoofde van een reis- en/of annuleringsverzekering of enige andere verzekering en/of regeling.
14.3 Natuurlijck Kaldenbroek B.V. is niet aansprakelijk voor storingen in de dienstverlening of gebreken bij door derden verleende diensten.
14.4 In het geval Natuurlijck Kaldenbroek B.V toch aansprakelijk mocht blijken te zijn voor materiële schade, is dit in ieder geval beperkt tot maximaal € 500,- per huurder/gebruiker per verblijf.
14.5 De huurder is hoofdelijk aansprakelijk voor alle verlies en/of schade aan de gehuurde accommodatie en/of andere eigendommen van Natuurlijck Kaldenbroek B.V. ontstaan tijdens het gebruik daarvan door de huurder en/of deelnemers, ongeacht of dit het gevolg is van handelen of nalaten van de huurder en/of deelnemers die zich met uw toestemming in Natuurlijck Kaldenbroek B.V. bevinden.
14.6 Het is verboden video-, audio- en/of foto- opnames te maken voor commerciële dan wel bedrijfsmatige doeleinden mits vooraf anders overeengekomen. Natuurlijck Kaldenbroek B.V. is altijd gerechtigd op ieder moment de toestemming in te trekken. Voor privégebruik wordt het maken van opnames door de huurder en/of deelnemers van Natuurlijck Kaldenbroek B.V. toegestaan, mits er geen professionele apparatuur wordt gebruikt en er geen andere gasten (niet behorende tot de eigen groep) zichtbaar en/of hoorbaar zijn.
14.9 Het gebruik van drones op de locatie van Natuurlijck Kaldenbroek B.V. is ten strengste verboden. Deze beperking is van kracht vanwege het natuurgebied rondom het terrein.
15. KLACHTEN Wij zullen er alles aan doen om klachten of gebreken direct op te lossen. Mochten er toch zaken zijn waar u niet tevreden over bent, dan vragen wij de huurder allereerst deze klacht te melden aan service@kaldenbroek.nl onder vermelding van uw naam, adres en woonplaats (NAW-)gegevens, datum verblijf en gehuurde accommodatie.
16. TOEPASSELIJK RECHT De overeenkomst alsmede deze Algemene Voorwaarden worden exclusief beheerst door het Nederlands recht. De rechtbank Roermond is exclusief bevoegd kennis te nemen van geschillen hieromtrent.
17. ALGEMEEN Kennelijke druk- en zetfouten binden Natuurlijck Kaldenbroek B.V. niet. Met deze algemene voorwaarden vervallen alle voorgaande publicaties. De ongeldigheid en/of nietigheid van een van de afzonderlijke bepalingen van deze Algemene Voorwaarden en/of delen daarvan doet niets af aan de geldigheid van de overige (delen van) bepalingen van deze Algemene Voorwaarden. Wijzigingen en aanvullingen van de overeenkomst en/of Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn vastgelegd. Op de onderhavige rechtsverhouding tussen partijen (en derhalve ook op deze Algemene Voorwaarden) is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De rechter te Roermond is exclusief bevoegd om kennis te nemen van alle geschillen die samenhangen met, dan wel voortvloeien uit de onderhavige rechtsverhouding en/of Algemene Voorwaarden.